Un accueil à l’image de votre entreprise, SIGNATURE fera de l'excellence votre signature.

SIGNATURE puise dans la qualité de son savoir-faire l’engagement de vous garantir un service de qualité. Nos équipes sont à votre écoute dans le but de vous apporter une qualité de prestation à la hauteur de vos attentes.

Nous allions 3 vecteurs essentiels : l’esprit de service, l’esprit d’équipe et l’esprit de progrès.

 

accueil en entreprise

ACCUEIL EN ENTREPRISE

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ACCUEIL EVENEMENTIEL

ACCUEIL ÉVÈNEMENTIEL

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AUDIT ET CONSEIL EN ENTREPRISE

AUDIT & CONSEIL

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formation SIGNATURE TRAINING

CENTRE DE FORMATION

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accueil culture et loisirs

CULTURE & LOISIRS

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standard et téléaction

HOTLINE & STANDARD

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LOGISTIQUE

LOGISTIQUE

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tract

PROMOTION & DIFFUSION

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NOS ENGAGEMENTS

SIGNATURE s’appuie sur des profils variés afin de répondre au mieux aux exigences inhérentes à la mission demandée, en plus d’une formation et des compétences de base :
- Bilinguisme Français/Anglais
- Maîtrise de l’outil informatique et/ou bureautique
- Sens du service, de la ponctualité et de la responsabilité
- Esprit d’équipe.
Pour développer le savoir et savoir-faire de nos hôtes (sses), un dispositif pédagogique est mis en place, permettant à nos hôtes (sses) de s’approprier les attitudes et reflexes nécessaires à l’optimisation des tâches relevant de chaque prestation :
- Manuel de procédures, ou mode opératoire, mis à jour en fonction de l’évolution de la prestation.
- Book de formation.
- Livret de présentation.
- Tableaux de bord.
- Outils de traçabilité et statistiques.
- Un suivi des compétences permettant d’évaluer les connaissances de nos équipes.
- Mesures de Performance
- Reporting

SIGNATURE met à disposition des modules de formation en e-Learning afin d’assurer un accompagnement et une montée en compétences tout au long de la collaboration.

fiabilite

1. FIABILITÉ

SIGNATURE établit avec vous une relation de proximité, de transparence et de confiance dans le cadre d’une démarche partenariale basée sur l’écoute et l’échange en vue de mettre à votre disposition un service de qualité.
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ressources humaines

2. RESSOURCES HUMAINES

SIGNATURE prône l’esprit d’initiative, de solidarité et de complémentarité spécifique à l’environnement de l’entreprise. C’est pourquoi, chaque hôte (sse) est considéré(e) dans sa dimension individuelle et jugé(e) sur sa capacité à se fondre, en vue de l’enrichir, dans le milieu humain et professionnel qu’il (elle) est amené(e) à intégrer.

Chaque hôte (sse) peut prétendre à plusieurs avantages. SIGNATURE consacre toute son énergie pour proposer à tout un chacun, un environnement professionnel sain partant des seuls critères de rendement, de performance et d’exemplarité seuls à même de mener vers l’excellence.

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performance accueil

3. PERFORMANCE

La qualité, l’excellence et la proximité sont plus que des atouts ou des exigences. Elles sont notre signature.

Les relations entre les parties prenantes sont autant d’échanges efficients où chacun a sa place et est valorisé.

SIGNATURE veille à garantir le degré d’implication de son personnel dans l’accomplissement de leurs missions dans le but de pérenniser la fiabilité, la compétitivité et le capital de confiance qu’elle a engagés au prés de ses clients.

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POLITIQUE RH

Dans un souci d'accompagnement vers la réussite socio- professionnelle de ses collaborateurs et toujours en quête de qualité et d'excellence, Signature s'engage pleinement au coté de ses hôtes(sses) en vue d’améliorer leurs conditions.

Une Formation continue

Une formation continue à nos métiers et un accompagnement sur le terrain.

Carrières

Parallèlement à votre promotion selon vos annuités de service, SIGNATURE met à votre disposition une évolution de qualification basée sur des critères objectifs afférents à votre rendement, à vos qualités et compétences et à votre degré d’implication dans l’atteinte de son objectif principal , à savoir, la satisfaction du client par la qualité et l’excellence des prestations de SIGNATURE.

Expérience

Une expérience humaine unique et enrichissante au cours de laquelle vous apprendrez à développer votre sens du relationnel.

Proximité

Proximité géographique, autant que cela se peut, entre votre lieu de travail et votre domicile ce qui bonifiera votre rendement.

Rejoignez-nous !

Reconnaître et valoriser vos compétences.
SIGNATURE prône l’échange permanent et constructif au sein de la société, ce qui permet d’optimiser les conditions de travail de l’ensemble des collaborateurs.
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