Imane BERRAJAA, à l’origine de SIGNATURE, s’est lancée dans l’aventure entrepreneuriale après avoir occupé des postes de management chez les grands noms du secteur des métiers de services aux entreprises. Le principal atout de cette jeune entrepreneuse c’est une parfaite connaissance du terrain.

Un BTS d’assistante de gestion PME PMI en poche, complété par une formation en gestion des ressources humaines, elle a gravi les échelons du métier en occupant les fonctions d’hôtesse d’accueil, de formatrice puis de manager opérationnel, jusqu’au poste de Chef d’agence, agence spécialisée dans les métiers de l’accueil en milieu aéroportuaire (150 personnes).

Elle connaît bien toutes les prestations proposées par SIGNATURE pour les avoir exercées elle-même en tant que salariée, à tous les niveaux, depuis le standard téléphonique jusqu’à l’audit organisationnel en passant par l’encadrement d’équipes multisites, et ce, dans des secteurs aussi variés que la distribution d’énergie, la communication ou les transports.

Forte de cette solide expérience et par l’observation de la qualité et des manquements de grands groupes pour lesquels elle a travaillé, elle a décidé de créer sa propre entreprise, à son image, baignée de ses fortes convictions sur ce que doit être la prestation de service et surtout l’engagement qualité. À ce jour elle pilote aujourd’hui une équipe de collaborateurs experts, tous passionnés par leur métier.