Signature est une entreprise à échelle humaine qui veut mettre l’excellence de ses prestations d’accueil à la portée de toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur activité.

À l’origine de Signature, une jeune entrepreneuse qui connaît le terrain.

Imane Berrajaa s’est lancée dans l’aventure entrepreneuriale après avoir occupé des postes de management chez les grands noms du secteur de l’accueil.

Un BTS d’assistante de gestion PME PMI en poche, complété par une formation en gestion des ressources humaines, elle a gravi les échelons du métier en occupant les fonctions d’hôtesse, de manager de restaurant, d’assistante administrative puis de responsable d’équipe et de formatrice, jusqu’à diriger une agence dédiée à l’accueil en milieu aéroportuaire.

Les différentes prestations qu’elle propose aujourd’hui avec Signature, elle les connaît bien pour les avoir exercées elle-même en tant que salariée, à tous les niveaux, depuis le standard téléphonique jusqu’à l’audit organisationnel ou l’encadrement d’équipes multi-sites, et ce dans des secteurs aussi variés que la distribution d’énergie, la communication ou les transports.

Forte de cette solide expérience du terrain et de l’observation des qualités et des défauts des grands groupes pour lesquels elle a travaillé, elle a décidé de créer sa propre entreprise et pilote aujourd’hui une équipe de collaborateurs spécialisés, tous passionnés par leur métier.

Signature: des services d’excellence personnalisés et suivis.

Pour Signature, l’externalisation de services n’est pas réservée aux grands groupes : TPE et PME doivent pouvoir se libérer des activités chronophages pour mieux se concentrer sur leur cœur de métier. Et il n’y pas de petite mission d’accueil selon nous, car ces services donnent la première impression, souvent décisive, sur une entreprise.

La différence de Signature, c’est la personnalisation du service, fondée sur l’écoute de vos besoins. Un conseiller dédié assiste chacun de nos clients dans la définition des contours de la prestation. Il assure également le suivi de la mise en oeuvre de la mission, étape par étape, afin qu’elle soit à l’image du client, sa signature.

Signature est une entreprise proche de ses clients, encadrée par des personnes ayant l’expérience de l’entreprenariat et du management en France. Un véritable contrat de confiance nous lie à nos clients car nous considérons que nous devons répondre présents quoi qu’il arrive pour qu’ils puissent être complètement déchargés des services qu’ils nous confient.

La spécificité de Signature : le soin apporté à la formation de tous ses collaborateurs

Le secret de son savoir-faire, Signature le doit à la formation pointue et exigeante donnée à ceux qui seront demain vos ambassadeurs.

Notre entreprise propose d’ailleurs sa propre offre de formation en complément de ses prestations.

Pour nous, le bien-être au travail et la progression de chacun dans le métier qui lui convient sont la meilleure garantie d’un service professionnel, engagé,fiable et souriant.

Là où les grands groupes misent sur la polyvalence de leurs salariés pour réduire leurs coûts et leurs effectifs, nous nous focalisons essentiellement sur l’apprentissage de compétences précises qui donnent les capacités d’adaptation nécessaires à une bonne intégration dans votre milieu professionnel.

À l’heure où les relations de travail sont de plus en plus dématérialisées et impersonnelles, Signature remet l’humain au cœur de votre organisation.

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Fondatrice

Imane BERRAJAA

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